1、 什么是年结？    年结是指每年到12月的账和表都正确无误，过度到下一个年度的一个过程，其操作和月结基本一样。但有一个本质的区别就是年结时将删除上一年度的数据，所以年结前一定要做备份，而且年结后无法反年结。 2、 年结之前应当注意那些问题？如何做账套备份？A：硬盘空间：如果放账套目录的硬盘空间不够，金蝶系统不仅不会生成.A08、.AIB文件，而且还会导致年结失败,甚至会导致账套损坏。检查硬盘空间大小，可在桌面上双击“我的电脑”即可查出硬盘可用空间的大小，如图所示： B：网络版的用户，在年结时，其他计算机必须彻底退出金蝶系统，否则会导致年结失败。C：年结前必须检查“本年利润”科目余额是否已经结转到“未分配利润”科目，这张凭证必须手工做，机器无法自动生成。D：账套备份    以“金蝶.ais”账套为例做个备份，打开金蝶软件在“文件”菜单下选择“帐套备份”功能如图： 之后弹出一个窗口，自己选择一个目录保存备份文件。如图： 最后在“D：\金蝶备份” 会生成一个下“金蝶.AIB”文件。 3、 与金蝶软件密切相关的几个扩展名文件：*. BAK文件是金蝶系统在备份时或修复账套时，在账套目录自动生成的备份文件。   *.AIB是备份时或期末结帐备份时生成的备份文件，需指定备份文件目的路径   .a08是年结后在账套目录自动生成的一个账套备份文件。2008年年结的账套生成的备份文件为*.A08、2009年年结的账套生成的备份文件为* A09、依次类推。４、年结后系统自动生成的备份文件：年结后系统自动生成*.A08、*.AIS和*.AIB文件如何恢复*.A08文件：以“金蝶.AIS”账套为例，年结后金蝶系统自动在“D：\金蝶备份”下生成“金蝶.A08”文件，只要把扩展名“A08”该为AIS即可。（通过“重命名”即可修改）如图： 如何恢复*.AIB文件？以“金蝶.Ais”账套为例，假如原先“金蝶.AIB”备份的文件在“D：\金蝶备份”下，打开金蝶软件，在文件菜单下点击“帐套恢复”功能如图： 之后弹出窗口选择“金蝶.AIB”文件，点击打开。如图： 之后又弹出保存窗口，要求选择一个目录，并且在文件名处重新输入一个账套名称，与原先账套名称不能重复，如图： ５、年结后如何找到2008年的账套？   Ａ：以“金蝶.AIS”账套为例，如何找到2008年的账套。年结后“金蝶.AIS”自动变成2009年的账套，2008年的账套需要恢复“金蝶.A08”或“金蝶.AIB”文件。(“金蝶.AIB”的恢复方法参照问题２)   如何找到“金蝶.A08”账套所在的位置：点击桌面左下脚的“开始”—搜索—文件或文件夹。如图： 之后弹出查找文件窗口，在“要搜索的文件或文件夹处”输入“*.A08”，即可查到2008年的账套“金蝶.A08”所在的位置。如图： Ｂ：用软件直接打开“金蝶.A08”在文件菜单下点“打开”功能，在文件名处填上“*.Ａ08”，然后点打开，打开的账套就是2008年的账套了。６、如何修复账套？修复账套的作用？　　如打开账套是提示“３３４３错误”及异常错误便可用修复账套功能。修复账套的时间根据账套大小而定。修复账套时金蝶系统自动生成一个“*.ＢＡＫ”备份文件。当账套出问题是便可恢复该备份文件。修复账套时必须把主窗口关掉，在文件菜单下才有“修复账套”功能，弹出窗口后选择所要修复的账套，如图： ７、整理碎片的作用？如何整理碎片？(不建议客户自行处理)整理碎片可以把一个比较大的账套压小，从而减少账套的膨胀，导致账套损坏。整理账套碎片时必须把主窗口关掉，在文件菜单下才有“整理账套碎片”功能，弹出窗口后选择所要整理账套碎片的账套，整理账套碎片的时间根据账套大小而定。如图： 整理账套碎片时金蝶系统自动生成一个“*.ＢＡＫ”备份文件。当账套出问题是便可恢复该备份文件。 ８、年结提示出错时应急办法？    年结所花的时间根据计算机的配置及账套的大小而定，50M左右的账套约5-15分钟，在此期间千万不能以为是死机而退出，否则账套会受到损坏而无法打开。　年结时如提示出错可把高级“年结时不采用事务机制”选上，具体操作为：在“系统维护”模块选择账套参数，点击“高级”选项，选“结帐”功能，然后把“年结时不采用事务机制”选上。如图： 如果仍旧出错，则是帐套中存在错误数据，请联系我们。 ９、如果不小心误年结了，如何恢复2008年的账套?　以“金蝶.AIS”账套为例，年结后金蝶系统自动在“D：\金蝶备份”下生成“金蝶.A08”文件，只要找到*.A08文件，把扩展名“A08”改为AIS即可。（通过“重命名”即可修改）如图： 10、年结后的注意事项A、 检查科目余额表年初数B、 检查往来业务的发生额及帐龄分析表的金额C、 检查数量金额帐的年初数D、将ais文件更名例：年结前文件名为“金蝶.ais”，年结后最好将文件名改为“金蝶2008.ais”。 日常操作常见问题处理 1、软件安装A、操作系统要求V7.0以上版本安装在win2000专业版下，操作时的稳定性和速度方面都比win95/98下效果好（win2000网络功能强）；V7.0以下版本建议不要安装在win2000以上的操作系统下，最好安装在win95/win98。V7.01不能在WIN95系统下安装。V7.0在NT4下必须安装SP4才可以使用.B、启动金蝶，显示加密卡初始化失败。   到金蝶软件安装目录下找到KDDOG目录，按照操作系统选择目录，安装即可！（加密卡未坏前提下） C、标准版V7.01安装时，提示错误号：”- 119”应将软件安装程序先拷到硬盘上，再进行安装。一般就不会再报错了。 2、重装金蝶软件的注意事项如果因系统崩溃等原因需重装系统，需注意以下几点：A、 备份帐套，将AIS帐套文件备份稳妥B、 System.mda文件的备份，该文件存放在金蝶程序文件夹下   该文件记录的是登陆帐套的用户名，重装软件后，需将备份的SYSTEM.MDA文件拷贝覆盖到新安装的金蝶程序文件夹下。如没有备份system.mda文件，则重装金蝶软件后，登陆帐套时，只显示manager的用户名，其他的用户名可以手工输入登陆，退出金蝶软件再进入就会显示手工输入的用户名了。 3、凭证处理A、在两个帐套间凭证支持引入及引出。注：引入帐套启用期间必须与引出帐套相同。注：必须保证科目及核算项目完全一致。机制凭证不能引入。B、凭证录入时的操作技巧。（1）凭证的常用摘要及摘要的复制“//”“..”（2）借贷发生额的自动平衡（Ctrl+F7）（3）计算器的使用（调用F11、回填F12）C、换操作员后查询不到凭证及账薄或只能查到一部分。检查此用户的权限适用范围是否为“所有用户”，及对科目是否有权使用。D、不能修改他人做的凭证。   在权限设置中，有一条隶属其它的“不能修改其他用户凭证”的选项，去掉即可。E、凭证套打时，提示“请先设置打印格式” 。    在会计分录序时薄中打开任一张凭证，将“文件”菜单中“使用套打”前的对号去掉。 4、帐簿查询的常见问题 A、没有过帐可查明细帐，但不能查总帐。总帐必须凭证过帐才能查到。B、帐簿支持引出，引出文件的类型可为MDB，DBF，XLS，TXT。如需编辑计算引出的xls文件，可将数值型字段进行选择性粘贴乘1，即可进行计算。C、在明细帐引出时提示“引出数据类型失败”原因是有隐藏的列，点击明细账中查看菜单中，选择“恢复初始列宽”即可。 5、报表处理A、报表可从其他账套引入B、在页眉中，可设置取报表时间的参数：    &[会计年度]年&[报表期间]月&[最大日期]日 C、如何查看往期报表。在“查看”菜单中选“会计期间”，输入需要查询的期间，然后按F9重算。 6、工资问题如果计算出来的结果可能超过两位以上的小数时，用户必须利用ROUNDX函数进行修改以确保不会出现尾差。例：个人所得税=roundx(应纳税所得额*0.1-25,2) 7、固定资产金蝶V7.3以上版本再保存固定资产卡片时，提示“需要减值准备科目”   首先新增一个减值准备科目，然后在“维护”-“帐套选项”的高级-‘固定资产’选项 –指定减值准备科目。 8、期未处理A、反过账CTRL+F11，反结账CTRL+F12B、按CTRL+F12反结账时如果无反应。