今天在洛阳一金蝶软件的客户遇到了如下问题 现已解决
问题描述:KIS迷你版V7.5,在双击图标进入登录窗口时出现:加密卡连接失败,请检查操作是否正确,错误号:-12 的错误提示(如下图):
问题分析: 1、关闭电源后检查加密卡接口与电脑主机连接正常,没有松动的现象,重新拔插加密卡,问题依旧; 2、在其他电脑上安装金蝶KIS迷你版V7.5SP2,在断电的情况下插上加密卡,排除加密卡损坏的现象; 3、如果加密卡在其他电脑上正常,接着我们在问题电脑上的加密卡的驱动上下功夫。 处理办法: 1、安装加密卡驱动驱动程序的位置在金蝶KIS迷你版V7.5SP2安装光盘中的OS\SSD\SETUP32.EXE;双击该文件开始加密卡驱动的安装
2、建议:安装完毕后重新启动电脑。 适用产品:KIS迷你版、标准版V7.5SP2和之前硬加密产品。
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